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トラブルシューティング

誠に恐れ入りますが、ブログの掲載内容についてのご指摘につきましては、該当ブログのコメント欄でブログ管理者宛に削除要求されるなど、当事者間でのご解決をお願いしております。

 

しかし、該当のブログ管理者が削除に応じない場合や、当事者間でのご解決が難しい場合、ご連絡手段がない場合などには、以下の対応を行っております。

 

──────────────────────
【1】該当の管理者宛てのご伝言をお預かりする
──────────────────────
該当のブログ管理者宛てへの伝言を弊社にてお預かり致しまして、メールにて送信させて頂きます。
下記について、JUGEMお問い合わせ窓口宛てにお知らせ頂きますようお願い致します。

 

<必須事項>
(1)ご伝言内容
(2)削除を希望される記事もしくは画像のURL
※ 行き違いのないよう、お預かりしたご伝言をそのままお伝えいたしますので、予め文章を作成のうえご依頼ください。
※ 削除箇所については弊社にて補足できかねますため、具体的にご記載ください。

 

▽JUGEMお問い合わせ窓口

jugem@cc.mediano-ltd.co.jp

 

──────────────────────
【2】書面にて、権利侵害情報の送信防止手続きを行う
──────────────────────
弊社は、特定電気通信役務提供者として、名誉毀損、プライバシー侵害、著作権侵害、または商標権侵害等の権利侵害を理由としたブログ停止、記事削除などのご依頼につきましては、プロバイダ責任制限法ガイドライン等検討協議会作成の「プロバイダ責任制限法ガイドライン」に基づき対応いたしております。

 

「送信防止措置手続」と「発信者情報開示請求」は、プロバイダ責任制限法に基づいて定められた手続きであり、ブログ等による情報の流通によって権利を侵害されたとする場合、弊社に対して当該侵害情報等の削除依頼、または、発信者情報の開示請求をすることができます。

 

「送信防止措置手続」または「発信者情報開示請求」をご希望の場合は、「権利侵害に関する削除または情報開示依頼について」のページをご参照のうえ、ご依頼ください。

 


誠に恐れ入りますが、Instagram連携機能につきましては、Instagram側の仕様変更に伴い、2020年6月30日をもって機能の提供を終了しております。

 

▽Instagram連携機能終了のお知らせ | JUGEMお知らせブログ
http://info.jugem.jp/?eid=17550

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、Instagramの画像利用につきましては、連携設定からの呼び出しではなく、Instagram側にて「埋め込みコード」をご取得の上、HTMLモードにて貼り付けていただく形でのご対応をお願いいたします。

 

※ご利用方法の詳細については、上記お知らせブログを参照いただきますよう、お願いいたします。


Twitterとの連動機能の利用につきましては、ブログの更新情報を各ソーシャルメディアに通知するものとなっております。

したがいまして、記事新規作成時、及び編集時であっても、各ソーシャルメディアにて表示される情報としては、記事タイトルと該当記事のURLリンクのみとなります。


誠に恐れ入りますが、JUGEMにてご提供しておりますアクセスログにつきましては、過去3ヶ月分のものが対象となっております。
それ以前のログについては、既に削除されておりますため、ご用意ができかねます。

ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますよう、何卒お願い申し上げます。


JUGEMではFacebookへのシェアの際は、Facebook側に情報を渡すのみとなります。
このため、現時点ではアイキャッチ画像を指定する機能のご用意はありません。

しかし、OGP(Open Graph Protcol)をご設定いただくことで、Facebook側に任意の画像を指定することができます。

OPGはタグ等の設置になるため、JUGEMではサポートできかねますので、ご自身の責任で設定くださいまようお願いいたします。
 



FAQをご確認頂いても問題が解決しない場合,jugem@cc.mediano-ltd.co.jpへ『ブログURL』と『お困りごとの詳細』を記載してご連絡をお願いいたします。

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